Toggle navigation
صفحه اصلی
مرور
شماره جاری
بر اساس شماره‌های نشریه
بر اساس نویسندگان
بر اساس موضوعات
نمایه نویسندگان
نمایه کلیدواژه ها
اطلاعات نشریه
درباره نشریه
اهداف و چشم انداز
اعضای هیات تحریریه
اصول اخلاقی انتشار مقاله
بانک ها و نمایه نامه ها
پیوندهای مفید
پرسشهای متداول
فرایند پذیرش مقالات
اطلاعات آماری نشریه
اخبار و اعلانات
راهنمای نویسندگان
ارسال مقاله
داوران
تماس با ما
ورود به سامانه
ورود به سامانه
ثبت نام
English
کلیدواژه‌ها =
شاخص رضایت مشتری
تعداد مقالات:
1
ارائه مدل علّی و معلولی با تمرکز بر محور مشتری‌گرایی در چارچوب مدل EFQM
دوره 40، شماره 4، آبان 1385
امیر شکاری؛ کامران رضائی
مشاهده مقاله
اصل مقاله
444.51 K
مقالات آماده انتشار
شماره جاری
شماره‌های پیشین نشریه
دوره 43 (1388)
دوره 42 (1387)
دوره 41 (1386)
دوره 40 (1385)
دوره 39 (1384)
دوره 38 (1383)
دوره 37 (1382)
دوره 36 (1381)
دوره 35 (1380)
دوره 34 (1379)
دوره 33 (1378)
دوره 31 (1377)
دوره 30 (1376)
دوره 58 (1375)
دوره 57 (1375)
دوره 56 (1374)
دوره 55 (1374)
دوره 53 (1372)
دوره 52 (1371)
دوره 51 (1370)
دوره 50 (1369)
دوره 49 (1368)
دوره 48 (1366)
دوره 54 (1365)
دوره 47 (1365)
دوره 46 (1364)
دوره 45 (1362)
دوره 44 (1361)
دوره 43 (1360)
دوره 42 (1360)
دوره 41 (1359)
دوره 40 (1358)
دوره 39 (1357)
دوره 38 (1357)
دوره 37 (1356)
دوره 36 (1355)
دوره 35 (1355)
دوره 34 (1355)
دوره 33 (1354)
دوره 32 (1354)
دوره 31 (1354)
دوره 30 (1353)
دوره 29 (1353)
دوره 28 (1353)
دوره 27 (1352)
دوره 25 (1351)
دوره 24 (1351)
دوره 23 (1351)
دوره 22 (1351)
دوره 21 (1350)
دوره 20 (1350)
دوره 19 (1350)
دوره 16 (1349)
دوره 15 (1348)
دوره 14 (1348)
دوره 13 (1348)
دوره 12 (1347)
دوره 11 (1347)
دوره 10 (1347)
دوره 9 (1346)
دوره 8 (1346)
دوره 7 (1346)
دوره 6 (1345)
دوره 5 (1345)
دوره 4 (1345)
دوره 2 (1344)
دوره 1 (1343)
)